गुल्मी :-जिल्ला प्रशासन कार्यालय गुल्मीमा गत तीन महिनादेखि बढेको सेवाग्राहीहरूको चाप अझै घटेको छैन। असोज महिनादेखि नागरिकता, राहदानी, राष्ट्रिय परिचयपत्र लगायतका कामका लागि कार्यालयमा आउने सेवाग्राहीहरूको संख्या दिनहुँ बढ्दै गएको छ।
सेवाग्राहीहरूको बाक्लो उपस्थिति कारण कार्यालयमा बिहानैदेखि तीन घण्टा अघिदेखि लामो लाइन लाग्न थाल्छ। चाडपर्वको समय सकिएपछि पनि सेवाग्राहीहरूको चाप समान रहेको छ।
जिल्ला प्रशासन कार्यालयमा यसरी सेवाग्राहीहरूको चाप बढेपछि सेवादिने सेवा प्रदायक कार्यालयलाई पनि व्यवस्थापनमा कठिनाई भएको छ। कार्यालयले बेलुकासम्म बसेर सेवा प्रवाह गर्दै आएको सहायक प्रमुख जिल्ला अधिकारी हरि प्रसाद गैरेले जानकारी दिएका छन्।
सेवाग्राहीहरूको चापलाई व्यवस्थापन गर्न प्रशासन कार्यालयले टोकन प्रणाली अपनाएको छ। केही दिनमा, टोकन अघिल्लो दिनमै वितरण गर्नुपर्ने अवस्था आएको छ। गाउँ गाउँबाट एकै पटक ठूलो संख्यामा सेवा लिन आएका सेवाग्राहीहरूले पालो पर्खनका लागि दो दिनसम्म लाइनमा बस्नुपर्ने बाध्यता भइरहेको छ।
अत्यधिक चापको कारण टाढाबाट आउने सेवाग्राहीहरूले अघिल्लो दिन सदरमुकाममा बास बस्ने र बिहानै कार्यालयमा लाइनमा बस्ने गर्दछन्। कतिपय अवस्थामा कार्यालयको गेट बाहिरसम्म लाइन पुग्ने गर्दछ।
अब दैनिक रूपमा ४० देखि ६० सेवाग्राहीलाई सेवा दिने कार्यालयमा अहिले ४०० भन्दा बढी सेवाग्राही दिनहुँ आउने गरेका छन्। यो चाप नागरिकता, राहदानी र राष्ट्रिय परिचयपत्रका लागि हुने काममा विशेष देखिन्छ।
सुरुमा दुई जना प्रशासकीय अधिकृतको दरबन्दी भएको भए पनि, हाल एक मात्र प्रशासकीय अधिकृतले कार्यभार सम्हालेका छन्। सेवाग्राहीहरूको अत्यधिक चापको कारण नागरिकता प्रतिलिपि र अभिलेख प्रमाणित गर्न आउने व्यक्तिहरूको संख्या पनि अत्यधिक बढ़ेको छ, जसले प्रशासनिक कार्यलाई थप चुनौतीपूर्ण बनाएको छ।
जिल्लामा इलाका प्रशासन कार्यालय नहुँदा एकै स्थानबाट सबै सेवा उपलब्ध गराउनुपर्ने स्थिति थप जटिल भएको छ। यस विषयमा नागरिक समाजका संयोजक पदम प्रसाद पाण्डेले बताएका छन् कि यसले सेवाग्राहीहरूको चापलाई बढाएको छ।
